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隨著國(guó)內(nèi)娛樂事業(yè)的不斷發(fā)展，桌球（臺(tái)球/撞球/棋藝/麻將）房數(shù)量越來越多而且分布越來越廣泛。經(jīng)營(yíng)桌球房的企業(yè)要獲得規(guī)模上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，卻遇到許多難以解決的內(nèi)部管理問題。大部分的桌球房管理仍然處于手工管理的時(shí)代，這種管理方式不僅效率低，反應(yīng)慢，容易出錯(cuò)而且不能杜絕作弊行為；隨著桌球（臺(tái)球/撞球/棋藝/麻將）房的不斷擴(kuò)大，管理開銷也不斷增加。經(jīng)營(yíng)者不得不把大部分的精力放在處理內(nèi)部管理的問題上，而不能作全盤的經(jīng)營(yíng)決策；顯然這種狀況是不可接受的。
復(fù)軟桌球管理系統(tǒng)正是針對(duì)桌球房的實(shí)際管理需求而設(shè)計(jì)的，是復(fù)軟信息科技有限公司最新推出的控制管理系統(tǒng)。系統(tǒng)主要包括：前臺(tái)管理、系統(tǒng)設(shè)置、綜合查詢、會(huì)員管理等模塊。整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)突出：低成本、安全性、易用性、穩(wěn)定性及擴(kuò)展性。
使用成本：整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)格適中，由于系統(tǒng)穩(wěn)定良好，維護(hù)成本很低。
硬件要求：對(duì)應(yīng)件沒有特別的要求，能在普通的電腦長(zhǎng)時(shí)期穩(wěn)定地運(yùn)行。
安全性：嚴(yán)格的斷電保護(hù)和密碼保護(hù)，確保數(shù)據(jù)在操作過程中不會(huì)被竊取、丟失及被篡改。
易用性：管理功能滿足實(shí)際管理的要求，同時(shí)操作簡(jiǎn)單、運(yùn)行速度快。
擴(kuò)展性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有足夠的伸縮性，滿足桌球城日后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
復(fù)軟桌球管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)如下：
1．系統(tǒng)設(shè)置，統(tǒng)一價(jià)格，杜絕各種亂標(biāo)價(jià)現(xiàn)象。
費(fèi)率設(shè)定：設(shè)定不同種類球桌（如：英式桌臺(tái)、美式桌臺(tái)、沙狐球臺(tái)等）的收費(fèi)。酒水商品設(shè)定： 設(shè)定在桌球房?jī)?nèi)銷售的商品（如：煙、酒、飲料、食品等）名稱及價(jià)格。
時(shí)段折扣：設(shè)定每天不同時(shí)間段（如：早上、中午、晚上、節(jié)假日等）的消費(fèi)價(jià)格。
2．前臺(tái)收銀，規(guī)范收銀流程--杜絕有人開臺(tái)不記錄或收錢不記帳的作弊行為。
押金預(yù)收：記錄的預(yù)收金額，在消費(fèi)結(jié)算時(shí)由電腦自動(dòng)扣減(根據(jù)各個(gè)桌球房是否收取開臺(tái)押金進(jìn)行設(shè)定)。
開臺(tái)計(jì)時(shí)、退臺(tái)結(jié)賬：每張球桌（房間）的開、退臺(tái)由電腦全權(quán)負(fù)責(zé)，所有的開、退臺(tái)記錄都保存在電腦中。
酒水記帳：通過電腦銷售商品，所有商品的銷售記錄都保存在電腦中。
計(jì)帳收費(fèi)：收銀員必須通過電腦打印結(jié)帳單，結(jié)算內(nèi)容包括：開臺(tái)時(shí)間、押金、計(jì)算公式、開臺(tái)金額、折扣、酒水金額 應(yīng)收金額、轉(zhuǎn)臺(tái)情況等，所有計(jì)算均由電腦自動(dòng)完成，無須人工干預(yù)。
3．日始日結(jié) 簡(jiǎn)化對(duì)帳制度。
交班結(jié)算：收銀員交班時(shí)直接打印出當(dāng)班時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況，交由老板或財(cái)務(wù) 進(jìn)行對(duì)帳。
統(tǒng)計(jì)查詢：老板或財(cái)務(wù)可按時(shí)間段或服務(wù)員統(tǒng)計(jì)現(xiàn)金及銷售物品的累計(jì)數(shù)量， 然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)金和商品的盤點(diǎn)。
4．權(quán)限管理，注意系統(tǒng)安全--限制操作員的操作范圍，加強(qiáng)崗位管理。
操作員權(quán)限管理：限制操作員的操作范圍，明確崗位責(zé)任，使操作員容易掌握操作技巧以減少誤操作的可能性。新手只須通過短時(shí)間的培訓(xùn)即可快速上崗。 整個(gè)系統(tǒng)的全部權(quán)限應(yīng)掌握在老板手中，老板可對(duì)管理人員及工作人員授予相應(yīng)的權(quán)限，權(quán)限設(shè)置最基本分為：
A．設(shè)定基本資料的更改（如：球臺(tái)及商品酒水的單價(jià)，時(shí)段折扣等）權(quán)限；
B．球臺(tái)控制權(quán)限；
C．計(jì)帳收費(fèi)權(quán)限；
D. 查詢統(tǒng)計(jì)權(quán)限。
系統(tǒng)斷電保護(hù)功能：當(dāng)突然停電或電腦發(fā)生意外斷電時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)保護(hù)功能，保存在電腦里的資料不會(huì)隨之消失；用戶只需重新啟動(dòng)電腦，即可恢復(fù)原來狀態(tài)。
5．會(huì)員管理，加強(qiáng)客戶管理--鼓勵(lì)客戶消費(fèi)，保證客流量。
"顧客是上帝"是做生意的宗旨，客流量的多少是娛樂事業(yè)成敗的關(guān)鍵。每個(gè)桌球城都有自己的客戶管理政策，但絕大部分的桌球城的管理都處于人工管理階段，會(huì)員身份的確認(rèn)只能通過翻查手工記錄或憑主觀記憶，造成價(jià)格和折扣差異很大。這樣的管理不僅效率低下，錯(cuò)誤率高而且會(huì)丟失許多已有的客戶。
會(huì)員資料設(shè)置：可把會(huì)員的姓名，會(huì)員等級(jí)，折扣等資料輸入電腦。
會(huì)員優(yōu)惠：計(jì)帳收費(fèi)時(shí)，會(huì)員只須出示會(huì)員證明電腦核對(duì)會(huì)員身份后，系統(tǒng)自動(dòng)給予會(huì)員優(yōu)惠（如：折扣等），并反映在帳單上。
會(huì)員消費(fèi)查詢： 查詢某會(huì)員或某種類的會(huì)員在某時(shí)間段的消費(fèi)總時(shí)間，總金額待遇消費(fèi)頻率等歷史記錄，管理人員可根據(jù)這些資料確定增加或減少優(yōu)惠政策。
按日期查詢：查詢會(huì)員在不同時(shí)間段的消費(fèi)行為，分析不同時(shí)間段的會(huì)員消費(fèi)頻率以確定不同的時(shí)段折扣。
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